Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2026

1 Auftraggeber & Vertragspartner

1.1 Auftragnehmer

Heinzel Personalvermittlung
Inhaber: Eric Stephen Nyassi Ngatcha
Marommer Straße 13
22850 Norderstedt
Deutschland

Telefon: +49 176 70589605
E-Mail: info@heinzelpersonalvermittlung.de

1.2 Auftraggeber

Als Auftraggeber im Sinne dieser AGB gelten:

• Unternehmen: Juristische oder natürliche Personen, die qualifizierte Fachkräfte suchen
• Bewerber: Fachkräfte, die eine Vermittlung an deutsche Arbeitgeber suchen

2 Leistungen der Personalvermittlung

2.1 Leistungsumfang für Unternehmen

Die Heinzel Personalvermittlung bietet folgende Dienstleistungen an:

1. Bedarfsanalyse: Ermittlung des konkreten Personalbedarfs und der Anforderungen
2. Kandidatensuche: Aktive Suche nach qualifizierten Fachkräften im In- und Ausland
3. Vorauswahl: Prüfung von Qualifikationen, Sprachkenntnissen (mind. B2 Deutsch) und Referenzen
4. Präsentation: Vorlage geeigneter Kandidatenprofile
5. Organisation von Gesprächen: Koordination von Vorstellungsgesprächen
6. Unterstützung bei Formalitäten: Hilfe bei Visum, Arbeitserlaubnis, Anerkennung von Qualifikationen
7. Nachbetreuung: Begleitung in den ersten Monaten nach Arbeitsantritt

2.2 Leistungsumfang für Bewerber

Für Fachkräfte aus dem Ausland bieten wir:

1. Beratung: Analyse des Profils und der Karrieremöglichkeiten in Deutschland
2. Prüfung der Unterlagen: Bewertung von Qualifikationen und Sprachkenntnissen
3. Jobmatching: Vermittlung an passende Arbeitgeber
4. Bewerbungsunterstützung: Optimierung von Unterlagen für den deutschen Arbeitsmarkt
5. Vorbereitung auf Gespräche: Coaching für Vorstellungsgespräche
6. Unterstützung bei Behördengängen: Hilfe bei Visa, Arbeitserlaubnis, Qualifikationsanerkennung
7. Integration: Unterstützung beim Ankommen in Deutschland

3 Vertragsabschluss

3.1 Mit Unternehmen

Der Vertrag kommt zustande durch:

1. Schriftliche Anfrage des Unternehmens (per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular)
2. Annahme des Auftrags durch Heinzel Personalvermittlung
3. Unterzeichnung eines Vermittlungsvertrags oder Auftragsbestätigung

3.2 Mit Bewerbern

Der Vertrag kommt zustande durch:

1. Einreichung von Bewerbungsunterlagen
2. Annahme der Bewerbung durch Heinzel Personalvermittlung
3. Zustimmung zur Weitergabe der Daten an potenzielle Arbeitgeber

4 Pflichten der Vertragsparteien

4.1 Pflichten der Heinzel Personalvermittlung

• Sorgfältige und gewissenhafte Durchführung der vereinbarten Leistungen
• Prüfung der Sprachkenntnisse (mind. B2 Deutsch) vor Präsentation
• Wahrung der Vertraulichkeit aller übermittelten Informationen
• Transparente Kommunikation über den Vermittlungsprozess
• Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO)

4.2 Pflichten des Unternehmens

• Vollständige und wahrheitsgemäße Angabe der Stellenanforderungen
• Zeitnahe Rückmeldung zu präsentierten Kandidaten
• Einhaltung aller arbeitsrechtlichen Bestimmungen
• Zahlung der vereinbarten Vermittlungsgebühr bei erfolgreicher Vermittlung
• Kooperative Zusammenarbeit im Vermittlungsprozess

4.3 Pflichten des Bewerbers

• Wahrheitsgemäße Angaben zu Qualifikationen, Berufserfahrung und Sprachkenntnissen
• Vollständige und aktuelle Bewerbungsunterlagen
• Nachweis von Sprachzertifikaten (mind. B2 Deutsch)
• Zeitnahe Rückmeldung auf Vermittlungsvorschläge
• Teilnahme an vereinbarten Gesprächen und Terminen
• Information über Vertragsabschluss mit einem vermittelten Arbeitgeber

5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Vermittlungsgebühr für Unternehmen

Die Vermittlungsgebühr beträgt:

5.2 Fälligkeit

Die Vermittlungsgebühr wird fällig:

• Bei Abschluss des Arbeitsvertrags zwischen Unternehmen und Kandidat
• Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung
• Bei vorzeitigem Ausscheiden (siehe § 6 Ersatzgarantie)

5.3 Keine Kosten für Bewerber

Für Bewerber und Fachkräfte entstehen keine Kosten. Die Vermittlung ist für Arbeitssuchende kostenfrei.

6 Ersatzgarantie

6.1 Garantiezeitraum

Wir gewähren eine Ersatzgarantie von [X] Monaten (üblicherweise 3-6 Monate) ab Arbeitsantritt.

6.2 Garantiefall

Ein Garantiefall liegt vor, wenn:

• Der Arbeitsvertrag in der Probezeit vom Arbeitgeber oder Arbeitnehmer gekündigt wird
• Der Arbeitnehmer innerhalb der Garantiezeit aus eigenem Verschulden fristlos gekündigt wird
• Die angegebenen Qualifikationen oder Sprachkenntnisse nicht der Wahrheit entsprechen

6.3 Garantieleistung

Im Garantiefall:

1. Ersatzvermittlung: Wir vermitteln kostenlos eine Ersatzkraft
2. Oder: Rückerstattung von [X]% der Vermittlungsgebühr (nach Staffelung)

Staffelung:

• Ausscheiden innerhalb 1. Monat: 100% Rückerstattung oder kostenlose Ersatzvermittlung
• Ausscheiden innerhalb 2-3 Monaten: 75% Rückerstattung oder kostenlose Ersatzvermittlung
• Ausscheiden innerhalb 4-6 Monaten: 50% Rückerstattung oder kostenlose Ersatzvermittlung

6.4 Ausschluss der Garantie

Die Garantie entfällt bei:

• Kündigung durch den Arbeitgeber aus betriebsbedingten Gründen
• Kündigung aufgrund von Umständen, die nicht bei der Vermittlung erkennbar waren
• Kündigung aufgrund von Verstößen des Arbeitgebers gegen arbeitsrechtliche Pflichten

7 Vertraulichkeit und Datenschutz

7.1 Vertraulichkeit

Alle Vertragsparteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen des Vermittlungsprozesses bekannt gewordenen Informationen.

7.2 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO.

7.3 Einwilligung zur Datenweitergabe (Bewerber)

Bewerber erteilen durch Einreichung ihrer Unterlagen die Einwilligung zur Weitergabe ihrer Daten an potenzielle Arbeitgeber. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

8 Haftung

8.1 Haftungsumfang

Heinzel Personalvermittlung haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt
• Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt

8.2 Haftungsausschluss

Wir haften nicht für:

• Falsche Angaben der Bewerber, die trotz sorgfältiger Prüfung nicht erkennbar waren
• Schäden, die nach Arbeitsantritt durch Fehlverhalten des Arbeitnehmers entstehen
• Die Einhaltung ausländischer Gesetze durch Bewerber
• Verzögerungen bei Behörden (Visa, Arbeitserlaubnis, etc.)

9 Kündigung und Vertragsbeendigung

9.1 Kündigung durch das Unternehmen

Das Unternehmen kann den Vermittlungsauftrag jederzeit schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

9.2 Kündigung durch den Bewerber

Der Bewerber kann seine Teilnahme am Vermittlungsprozess jederzeit beenden. Es entstehen keine Kosten.

9.3 Kündigung durch Heinzel Personalvermittlung

Wir behalten uns vor, eine Vermittlung abzulehnen oder zu beenden bei:

• Falschangaben oder fehlenden Unterlagen
• Nichterfüllung der Mindestanforderungen (z.B. B2 Deutschkenntnisse)
• Unzumutbaren Arbeitsbedingungen seitens des Unternehmens
• Verstoß gegen diese AGB

10 Besondere Bestimmungen für internationale Vermittlungen

10.1 Visum und Arbeitserlaubnis

Die Einholung von Visum und Arbeitserlaubnis liegt in der Verantwortung des Bewerbers und des Unternehmens. Wir unterstützen bei diesem Prozess, übernehmen jedoch keine Garantie für die Erteilung.

10.2 Anerkennung von Qualifikationen

Die Anerkennung ausländischer Qualifikationen muss durch die zuständigen deutschen Behörden erfolgen. Wir unterstützen bei der Antragstellung.

10.3 Sprachnachweis

Alle vermittelten Kandidaten verfügen über nachgewiesene Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau (gemäß GER - Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen).

11 Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die Änderungen als akzeptiert.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

11.3 Schriftform

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

11.4 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.5 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Norderstedt, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.